Oddělení všeobecné správy
- provádí ověřování matričních dokladů, vysvědčení o právní způsobilosti k uzavření manželství či ke vstupu do registrovaného partnerství, pro jejich použití v cizině (mimo dokladů vydaných matričními úřady v rámci území Statutárního města Ostrava),
- poskytuje odbornou a metodickou pomoc obcím na úseku matrik, vidimace a legalizace, evidence obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů,
- provádí kontroly výkonu přenesené působnosti svěřeného obcím na úseku matrik, vidimace a legalizace, evidence obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů,
- rozhoduje v rámci řádných a mimořádných opravných prostředků na úseku matrik, evidence obyvatel, občanských průkazů a cestovních dokladů,
- přijímá žádosti o udělení státního občanství a následně vydává osvědčení o státním občanství České republiky,
- vydává osvědčení o státním občanství České republiky,
- vydává potvrzení o údajích vedených ve sbírkách listin a druhopisech matričních knih (mimo údajů k narození, uzavření manželství či registrovaného partnerství a úmrtí, která nastala na území Statutárního města Ostrava).
Úřední hodiny pro veřejnost:
Po, St: 8:00‑17:00 hod.
Út, Čt: 8:00‑14:30 hod.
Pá: 8:00‑13:00 hod.